在現代競爭激烈的環境，傳統溫和的行銷手法已經漸漸式微，尤其保養品這種紅海市場，品牌們爭相以誇大或不實的方式來行銷自己的商品，又或者是對消費者思想的植入，來凸顯自己商品的訴求，諸如「吃膠原蛋白就能補充膠原蛋白」、「防腐劑會傷害肌膚或身體」，透過各種行銷手法，造成消費者錯誤的刻板印象。在保養迷思系列，我們會對幾種比較常見的訴求，來做討論及建議，本篇文章將會對目前常見的「天然及化學」訴求來作探討。
近幾年由於環保意識抬頭，講究綠色、環保、天然訴求的保養品也越來越多。其中，最具爭議的莫過於對於”天然”的宣稱了。宣稱”天然”是一個很容易被接受的訴求，然而當大家都為了訴求天然，誇大用語像是”100%純天然”或”全天然成分”就會跑出來。更甚者會提出像“以天然配方取代化學合成”，藉由形塑化學合成的恐怖，提升天然配方的價值。面對許多過度行銷的天然訴求，該怎麼看待呢？
目錄
如何看待天然訴求的保養品？
以科學家、又或者是配方師的角度來檢視一款商品，會先看這款商品的功效目的，再檢視主要的活性成分是否符合這樣的功效，如果光這樣看就已經不OK，就別談進一步試用這款商品。如果在成份、配方架構、導入機制等各方面都沒問題，其他的訴求像是天然、環保等，只會加分不會扣分。反之，如果為了額外的訴求，挑選到不適合的成分或設計出有問題的配方架構，就變成倒因為果。因此，在購買天然訴求的保養品之前，請務必先檢視功效目的與成分。
接著，如何看待”天然成分保養品”呢？身為一個聰明的消費者，我們應該認真的去檢視自己花錢所購買的產品，是否真的那麼天然呢？許多產品打著天然的旗幟，究竟是80-90%天然，還是只有添加1%甚至0.1%的天然成分。講實在的，如果是”純天然成分保養品”，大概除非你塗椰子油或是敷小黃瓜在臉上，其他都不算吧！？而一般的”天然成分保養品”，都還是含有所謂的”化學成分”，而且含有比例可能比你想的還要多。不過，這件事情其實是不重要的。
天然保養品的定義
其實天然的定義是很模糊的，什麼叫做天然？用物理方式壓榨或碾壓取得的成分可以算是天然；橄欖油、椰子油用蒸餾萃取法製成的、又或者是各種精油也可以算是天然。但是，若以橄欖油為原料，再經由酯化反應所製成的「酯化油」，又算不算天然呢？又或者是以椰子油經由酯化反應所製成的「界面活性劑」，算是天然嗎？甚至，大家耳熟能詳的「矽靈」(silicone)其實是從砂礫取得的，又要怎麼歸類呢？廣義來說，所有物質都是取自於地球上，所以絕對都是「天然來源」。然而，「純天然」的東西使用困難，所以一定會經過加工製成可使用的產品。
但是，經過”化學”加工製造的東西，難道就真的不好嗎？
如何看待”化學合成”
如果講到天然配方與化學合成配方的比較，以西藥和中藥來做比喻相當的貼切，天然物質就像是中藥，從植物來，利用不同萃取方式來取得裡面活性物質，而人工合成物就像西藥，針對已知有效的化學結構來進行合成，對症下藥。以人工合成方式成本更低，也因此消費者可以更低廉的價格買到。因此，重點不在於天然或是化學，而是在功效與訴求上，是否符合妳的需求。
化學…恐怖嗎？
許多消費者對於”化學”一詞似乎有點誤解，腦袋裡聽到”化學物”、”化學添加物”、”化合物”就會聯想到”有毒”。其實，如同一開始所說，很多東西是塑造出來的假象，不管是來自於新聞媒體或是品牌廠商。
首先，我們必須得理解化學其實是一門基礎科學學科，在探討物質中不同成分的交互組成及分解之關係。在化學中，食鹽就是氯化鈉(NaCI)、水是一氧化二氫(H2O)，它們都是化合物的一種，也都可以算是一種化學成分。因此看到有些產品宣稱”無化學添加”，甚至是“無添加化學成分”，真的很荒謬！
天然未必好，化學也未必差
拜現代科學所賜，我們有許多方法能分析各種成分對人體的功效及安全性。但因為生產無法做到100%，所以不管是天然原料的純化萃取，或是化學成分的合成反應，仍可能有些潛在的風險。
對於天然成分來說，較大的風險在於萃取後仍會有所謂的不純物(市面上各種天然萃取成分都一樣，不是100%的成分)，而不純物有時候難以分析，也難以判斷對人體的風險。舉個例子，「天然植物萃取」，聽起來很安心，但是也可能大量使用後才發現對人體的危害，請參考這則新聞「15種有毒植萃成分 明年7月起禁用於化粧品」，是一個很好的例子。
對於化學合成成分來說，即使合成，也會有不純物的產生，所以其潛在風險在於合成後不純物的含量是否在安全範圍內，但比較令人安心的是，化學合成反應出的產物純度較高，即使是不純物，至少能得知是什麼物質。所以而在此前提下，適度地使用安全且不會對環境造成影響的人工合成物質，我們相信是完全沒有問題的。
結論
以上論述的重點在於我們應該更理性看待天然或化學這件事，而不是一味被各式行銷文宣牽著走，也希望大家不是只盲目地追求的天然。而標榜”天然”的保養品，目的是想對自己和地球好一點。因此比起單單的天然，更重要的是可持續性的天然物。從使用可持續性的物質取代一般物質，使用對環境友善、生物分解度高的成分，減少對地球資源的消耗……等等，相信地球也會感謝你的付出！
本期要點:
1. 各品牌在競爭激烈的情況下，誇張的行銷手法屢見不鮮、推陳出新，聰明的妳購買前需要多思考、判斷，甚至去搜尋相關的文獻或資訊。
2. 天然、環保是現在保養品的趨勢，對消費者來說也是很好的選擇，但必須在配方成分以及行銷訴求皆合理的前提下。
3. 天然未必好，化學也未必差，必須依自己的需求去挑選符合自己肌膚及理念的保養品。
4. 化學添加物並非不好，只要是適度添加都很好。
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